对现代医学模式应用的再感悟

对现代医学模式应用的再感悟

当一个医生能将一个个病人从死亡边缘挽救回来,大家肯定会说他医术高明。这其实就是赞扬医生的医疗技术高超,见解独到不同凡人。医术高明这个词足以说明医疗技术在病人心目中的地位。然而,管理者要让患者
从医疗质量管理到医疗体验管理

从医疗质量管理到医疗体验管理

早在20世纪70年代,美国未来学家阿尔文.托夫勒在《未来的冲击》中提出了“服务业最终会超过制造业,体验生产又会超过服务业”和“农业经济、工业经济、服务业经济的下一步是走向体验经济”的观点。医疗管理同样适应经济发展,做好体验医疗
从成本管理到医疗价值设计

从成本管理到医疗价值设计

传统的医院管理立足于生物医学模式,是一种以疾病诊疗为目标的管理。公立医疗机构的医疗质量管理、成本管理和绩效管理正是这种管理的具体体现。而现代医院管理则立足于生物-生理-社会医学模式,是一种以人为本的管理。
现代医院为何要重视心理管理

现代医院为何要重视心理管理

医疗过程首先在于心理医疗而不是生物医疗。医院管理的对象是人,现代医院与生产企业、销售行业还不太一样,管理的对象不仅仅面向员工,还要面向患者,因而医院管理最重要的任务必将是心理管理。