联动防疫

“腾讯公益-五社联动-家园助力站”继续行动!

这一周(9.4-9.8),湖北阳明心理研究院社工队伍深入保利公馆社区,与社区工作人员一起进行流调工作。


刻不容缓



 ACTION

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疫情反反复复,各地疫情政策随时都可能发生改变。但疫情就是命令,阳明的社工们和时间赛跑,在新的疫情政策下达后立刻电话联系返汉人员。几百个流调电话,也不无重复数据。这就导致一些居民可能频繁接到流调电话,从而产生厌烦情绪。阳明的社工们面对居民的抱怨依旧耐心安抚,询问居民信息、讲解新的防疫政策,也不忘提醒居民做好防护,及时做核酸。




并肩作战


 阳明共派出三名社工,采取轮换制到社区支援。在社区工作人员指导下熟悉了新的防疫政策,工作起来也是得心应手。面对不断更新的数据,社工们和社区工作人员并肩“作战”。周三是小李和梦茹,周四是小袁和梦茹。两天的实践,我们和社区工作人员的配合更上一层楼。


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 流调信息大概在早上八九点和下午四点左右呈现出高峰期。早上高峰期的流调大多数是核实居民信息与其所在社区进行对应;下午的高峰流调多数是本社区居民的详细信息登记,以及防疫政策告知。通力配合下数据很快被“扑灭”。

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迎难而上


  这两天主要的工作任务是对鄂州、恩施、孝感等区域返汉人员进行流调。保利公馆社区居民也很配合,我们接到了不少主动报备的居民电话,可见保利公馆社区防疫政策宣传及时,社区与居民互动性也很高。




 ACTION


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同时,这几天也针对灰码无核酸人员进行电话提醒。健康码变灰人群一部分是已离汉,也有一部分是刚做完核酸数据还没有显示,还有一部分是长时间居家忘记做核酸人员。灰码无核酸人员的数据更新更快,可能一分钟就更新了好几十条。但我们的社工不厌其烦,迎难而上,将一两百条信息一一清零!社工们吃苦耐劳、细心严谨的工作态度得到了社区书记的充分肯定。

 疫情防控任重道远,尽管每天我们的社工和社区工作人员都会将排查数据清零,但疫情反复,流调工作还在继续,阳明社工将与社区一同努力,守护居民健康安全,缔造美好健康社区!也提醒各位居民朋友关注疫情动态,做好核酸,不去中高风险地区!也要多点耐心,主动上报,配合工作人员流调。

END